Mediflo
CennikCase studiesBezpieczeństwo
KontaktUmów demo
Mediflo

AI contact center dla placówek medycznych. Voiceboty, analiza rozmów, CRM i IVR w jednej platformie zgodnej z RODO.

ISO 27001RODOUE

Produkt

  • Voiceboty AI
  • Contact Center
  • Czat
  • Email
  • Analiza rozmów
  • Kreator IVR
  • CRM
  • Integracje
  • Zadania AI
  • Zgłoszenia kontaktowe

Firma

  • O nas
  • Case studies
  • Cennik
  • Bezpieczeństwo
  • Kontakt

Prawne

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Cookies
  • Dane firmy

Mediflo sp. z o.o. · ul. Marcina Kasprzaka 29/1801, 01-234 Warszawa · KRS 0001193874 · NIP 5273181776 · REGON 542709612 · Kapitał zakładowy 5 000,00 zł (w całości wpłacony)

© Mediflo. Wszelkie prawa zastrzeżone.

PLEN
Mediflo
CennikCase studiesBezpieczeństwo
KontaktUmów demo
  1. Strona główna
  2. Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo

Dane Twoich pacjentów są bezpieczne

Bezpieczeństwo klasy enterprise zaprojektowane specjalnie pod kątem ochrony zdrowia. Każda warstwa naszej platformy chroni wrażliwe dane pacjentów.

Umów demoZacznij za darmo

Certyfikat PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08

Posiadamy aktywny certyfikat PN-EN ISO/IEC 27001:2023-08 (polskie wdrożenie ISO/IEC 27001:2022) obejmujący projektowanie, rozwój, utrzymywanie i świadczenie usług software (SaaS) oraz usług IT powiązanych z platformą Mediflo. System zarządzania bezpieczeństwem informacji jest audytowany przez niezależną jednostkę certyfikującą. Szczegóły certyfikatu (numer, jednostka certyfikująca, daty ważności) udostępniamy na żądanie zweryfikowanym partnerom i potencjalnym klientom pod adresem kontakt@mediflo.ai.

System bezpieczeństwa informacji potwierdzony niezależnym audytem.

Pełna zgodność z RODO

Jesteśmy w pełni zgodni z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych. Obejmuje to podpisane umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych (RODO), wsparcie prawa do usunięcia danych, przenoszenie danych na żądanie i przejrzystą dokumentację przetwarzania.

Prawa Twoich pacjentów są zawsze chronione.

Dane platformy wyłącznie w UE

Dane platformy Mediflo — w tym nagrania rozmów, transkrypcje, dane pacjentów i personelu klinik — są przetwarzane wyłącznie na serwerach zlokalizowanych w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Dotyczy to również usług dostarczanych przez dostawców z siedzibą prawną poza UE; mamy z nimi zawarte umowy gwarantujące rezydencję danych w EOG. Dane platformy nie są przekazywane do państw trzecich — niezależnie od pochodzenia dostawcy.

Pełna suwerenność danych w ramach UE.

Zerowa retencja danych przez dostawców AI

Dane rozmów przetwarzane przez nasze modele AI nigdy nie są przechowywane przez zewnętrznych dostawców AI. Dane przepływają przez bezpieczny pipeline: szyfrowane w transmisji, przetwarzane w pamięci i natychmiast usuwane po analizie.

Twoje dane są przetwarzane, nigdy przechowywane przez podmioty trzecie.

Umowa powierzenia danych

Podpisujemy umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych (RODO) ze wszystkimi placówkami medycznymi, zapewniając umowne zobowiązania do ochrony informacji zdrowotnych pacjentów. Stanowi to dodatkową warstwę prawną ochrony danych.

Umowne zobowiązanie do ochrony danych.

Pełna ścieżka audytowa

Każda operacja na danych w Mediflo jest rejestrowana z pełną identyfikowalnością. Logi dostępu, historia modyfikacji i rejestry eksportu danych są utrzymywane na potrzeby audytu zgodności. Generuj raporty na żądanie do przeglądów wewnętrznych lub inspekcji regulacyjnych.

Pełna identyfikowalność każdej operacji.

Nasze praktyki

Bezpieczeństwo na każdej warstwie

Od infrastruktury po aplikację, każdy komponent jest budowany z bezpieczeństwem jako nadrzędną zasadą.

Szyfrowanie end-to-end

Wszystkie dane są szyfrowane w transmisji (TLS 1.3) i w spoczynku (AES-256). Klucze szyfrowania są zarządzane przez dedykowane usługi zarządzania kluczami.

Kontrola dostępu oparta na rolach

Granularne uprawnienia zapewniają, że członkowie zespołu mają dostęp tylko do potrzebnych danych. Każdy dostęp jest rejestrowany i audytowalny.

Monitoring bezpieczeństwa 24/7

Ciągłe monitorowanie warstwy infrastruktury i aplikacji z automatycznym alertowaniem o nietypowej aktywności.

Regularne aktualizacje bezpieczeństwa

Proaktywne zarządzanie zależnościami i łatanie bezpieczeństwa. Skanowanie podatności działa nieprzerwanie we wszystkich usługach.

Gotowy, żeby odciążyć swój zespół?

Zacznij bezpłatny okres próbny lub umów demo z naszym zespołem. Wdrożenie w kilka dni.

Zacznij za darmoUmów demo

Bez karty kredytowej • Bez zobowiązań • Wsparcie 7 dni w tygodniu

Mediflo

AI contact center dla placówek medycznych. Voiceboty, analiza rozmów, CRM i IVR w jednej platformie zgodnej z RODO.

ISO 27001RODOUE

Produkt

  • Voiceboty AI
  • Contact Center
  • Czat
  • Email
  • Analiza rozmów
  • Kreator IVR
  • CRM
  • Integracje
  • Zadania AI
  • Zgłoszenia kontaktowe

Firma

  • O nas
  • Case studies
  • Cennik
  • Bezpieczeństwo
  • Kontakt

Prawne

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Cookies
  • Dane firmy

Mediflo sp. z o.o. · ul. Marcina Kasprzaka 29/1801, 01-234 Warszawa · KRS 0001193874 · NIP 5273181776 · REGON 542709612 · Kapitał zakładowy 5 000,00 zł (w całości wpłacony)

© 2026 Mediflo. Wszelkie prawa zastrzeżone.

PLEN