Miej pewność, jak wygląda każda rozmowa z pacjentem
AI analizuje każdą rozmowę, ocenia ją według Twoich protokołów i wyciąga najważniejsze wnioski. Koniec z wyrywkowym odsłuchiwaniem nagrań.
Ocena 100% rozmów, a nie wyrywkowych 2%
Tradycyjny odsłuch obejmuje zaledwie ułamek połączeń. Mediflo ocenia każdą rozmowę rejestracji i bota.
Własne protokoły
Zdefiniuj kryteria dla swojej placówki: standard powitania, weryfikację tożsamości pacjenta, poprawność informacji czy uprzejmość i empatię. AI stosuje je konsekwentnie przy każdej rozmowie.
Punktowa ocena (0–100)
Każda rozmowa otrzymuje ocenę punktową z rozbiciem na poszczególne kryteria. Od razu widzisz mocne strony i kwestie do poprawy u każdego konsultanta.
Śledzenie wyników
Obserwuj wyniki zespołu w czasie, sprawdzaj postępy poszczególnych osób i mierz realny wpływ szkoleń.
Pełna transkrypcja
Każda rozmowa jest transkrybowana z identyfikacją mówców. Szukaj w rozmowach, znajduj tematy i sprawdzaj użyte sformułowania.
Szczegółowa ocena każdej rozmowy
Sprawdź szczegółowe wyniki dla poszczególnych kryteriów — z przejrzystym uzasadnieniem każdej oceny.
Ocena rozmowy
Rejestracja • 03.03.2026
Zastosowania
Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące tego produktu.
Jak dokładna jest ocena AI w porównaniu z pracą audytora?
Nie publikujemy procentu zgodności — nie zmierzyliśmy go w sposób, pod którym moglibyśmy się podpisać. Kluczowa przewaga jest inna: konsekwencja i zasięg. AI stosuje te same kryteria do każdej rozmowy, a nie do losowej próbki, i pokazuje uzasadnienie każdej oceny, więc możesz ją sprawdzić.
Czy możemy dostosować kryteria oceny?
Oczywiście. Definiujesz protokoły: jakie kryteria sprawdzać, ile punktów za każde, co oznacza zaliczenie. Protokoły są wersjonowane.
Jak szybko po rozmowie dostępna jest ocena?
Ocena jest gotowa w 2–5 minut od zakończenia rozmowy. Transkrypcja, punktacja i podsumowanie powstają w pełni automatycznie.
Czy to działa również dla połączeń obsługiwanych przez boty?
Tak. Wszystkie rozmowy są oceniane według tych samych reguł, co pozwala utrzymać spójny standard w całej placówce.
Jakie języki są obsługiwane?
Polski to język, w którym testujemy i optymalizujemy każdy scenariusz, także terminologię medyczną. Angielski i ukraiński włączamy w konkretnym wdrożeniu.
Chcesz odciążyć rejestrację w swojej placówce?
Umów demo albo od razu uruchom 14-dniowy pilotaż na swoim numerze — 0 zł, bez karty. Podłączenie numeru i HIS zwykle 2–5 dni roboczych.
Bez karty kredytowej • Bez zobowiązań • Wsparcie 7 dni w tygodniu