SMS-y z tego samego numeru co infolinia
Wysyłaj i odbieraj SMS-y z numeru, który pacjenci już znają. Integracja z operatorem, precyzyjne uprawnienia.
SMS dopasowany do Twojego procesu
Wysyłaj wiadomości z numeru, który pacjenci już znają. Decyduj, kto w zespole może czytać i wysyłać wiadomości dzięki uprawnieniom dla poszczególnych ról.
Ten sam numer
Wysyłaj SMS-y z tego samego numeru telefonu co infolinia. Pacjenci widzą znany, zaufany numer — bez zamieszania i bez osobnych nadawców.
Integracja z operatorem
Działa z Twoim obecnym operatorem telefonicznym (Play i inni). Mediflo zajmuje się techniczną konfiguracją bramki SMS — nie musisz zmieniać operatora ani podpisywać nowych umów.
Precyzyjne uprawnienia
Możesz nadać dostęp tylko do odczytu, prawo do wysyłki lub zablokować kanał SMS dla wybranych ról. Uprawnienia SMS konfigurujesz niezależnie od dostępu do telefonu czy CRM.
Wszystkie kanały w jednym miejscu
Każdy SMS zapisuje się w historii pacjenta w CRM — obok nagrań rozmów, czatu i poczty e-mail. Masz pełen obraz kontaktu w jednym oknie.
Zastosowania
Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące tego produktu.
Czy musimy zmienić operatora telefonicznego?
Nie. Mediflo działa z Twoim obecnym operatorem. Zajmujemy się integracją bramki SMS, więc możesz zachować obecnego operatora i numery telefonów.
Czy możemy wysyłać SMS z tego samego numeru, na który dzwonią pacjenci?
Tak. Dzięki integracji z bramką SMS operatora, wychodzące wiadomości SMS są wysyłane z tego samego numeru telefonu co infolinia. Pacjenci widzą jeden spójny numer placówki.
Kto może wysyłać SMS?
Decydujesz o tym w ustawieniach ról. Możesz przyznać pracownikom pełny dostęp do wysyłki, podgląd tylko do odczytu lub całkowicie wyłączyć kanał SMS dla wybranych stanowisk.
Chcesz odciążyć rejestrację w swojej placówce?
Umów demo albo od razu uruchom 14-dniowy pilotaż na swoim numerze — 0 zł, bez karty. Podłączenie numeru i HIS zwykle 2–5 dni roboczych.
Bez karty kredytowej • Bez zobowiązań • Wsparcie 7 dni w tygodniu