Mediflo для будь-якої галузі
Створено з думкою про медицину, але підходить для будь-якого бізнесу з контакт-центром.
Платформа, а не нішевий продукт
Основні функції Mediflo — хмарний контакт-центр, IVR, аналіз дзвінків з ШІ, CRM, онлайн-чат, email, SMS, автоматизація завдань — працюють для будь-якої галузі. Специфічні медичні функції, такі як інтеграція з HIS та модель даних пацієнтів, є додатковими, а не обмежувальними. Якщо ви керуєте контакт-центром, Mediflo допоможе робити це краще.
Що працює всюди
Кожна функція, наведена нижче, є універсальною та доступною для всіх клієнтів.
Галузі, для яких ми працюємо
Охорона здоров'я — наш основний фокус, але платформа підходить для будь-якого бізнесу з потребами в комунікації з клієнтами.
Охорона здоров'я
Основний фокус — інтеграція з HIS, модель пацієнта
Юридичні послуги
Прийом клієнтів, моніторинг дзвінків, відстеження справ
Фінансові послуги та страхування
Запис для комплаєнсу, автоматичні зворотні дзвінки
Освіта
Запити на вступ, комунікація з батьками
Нерухомість
Фіксація лідів, планування показів
Професійні послуги
Управління клієнтами, планування зустрічей
Будь-який бізнес із гарячою лінією
Якщо ви обробляєте дзвінки клієнтів, Mediflo вам підійде
Що ви отримуєте понад галузевий стандарт
Функції, які вирізняють Mediflo серед універсальних постачальників контакт-центрів.
Аналіз дзвінків на базі ШІ
Більшість конкурентів взагалі не пропонують аналізу дзвінків. Mediflo аналізує 100% дзвінків за спеціальними протоколами з автоматичним оцінюванням.
Голосові боти включені
Конкуренти стягують додаткову плату за голосових ботів або вимагають окремого постачальника. Mediflo включає їх у платформу без додаткових витрат.
Оплата за хвилину
Жодної плати за ліцензії на робоче місце. Ви платите за те, що використовуєте, що робить витрати передбачуваними та чесними незалежно від розміру команди.
Персональний інженер
Кожен клієнт отримує персонального інженера Mediflo для інтеграцій, налаштувань та поточної підтримки.
Обробка ШІ лише в ЄС
Уся обробка ШІ відбувається на інфраструктурі ЄС. Жодні дані клієнтів не залишають Європейський Союз.
Часті запитання
Знайдіть відповіді на поширені запитання про продукт.
Готові зняти навантаження зі своєї команди?
Почніть безкоштовний пробний період або замовте демо з нашою командою. Запуск за лічені дні.
Без кредитної картки • Без зобов'язань • Підтримка 7 днів на тиждень