Niech AI obsłuży rozmowy, których Twój zespół nie musi prowadzić
Boty głosowe potwierdzające wizyty, umawiające pacjentów, odnawiające recepty i odpowiadające na pytania — po polsku, z zapisem wyniku do Twojego HIS. Angielski i ukraiński włączamy w konkretnym wdrożeniu.
Jeden bot, wiele rozmów
Wdróż boty głosowe do powtarzalnych rozmów, które pochłaniają czas Twojego zespołu.
Potwierdzenia wizyt
Bot automatycznie dzwoni do pacjentów, potwierdza lub przekłada wizyty i od razu aktualizuje Twój HIS. Mniej pustych terminów bez obciążania rejestracji.
Umawianie wizyt
Bot wyszukuje wolne terminy, rezerwuje wizyty w Twoim systemie i wysyła potwierdzenia. Odbiera telefony także wtedy, gdy rejestracja już nie pracuje.
Odnawianie recept
Automatyczna obsługa próśb o przedłużenie recept: bot weryfikuje tożsamość pacjenta, zbiera szczegóły i przekazuje sprawę do lekarza.
Odpowiedzi na pytania
Bot odpowiada na pytania o godziny otwarcia, dojazd czy przygotowanie do badań, odciążając rejestrację od powtarzalnych telefonów.
Naturalna rozmowa po polsku
Nasze boty prowadzą płynne, naturalne rozmowy, które pacjenci wolą od czekania w kolejce.
Mediflo Voice Bot
Zastosowania
Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące tego produktu.
Jak naturalnie brzmią boty głosowe?
Boty Mediflo wykorzystują nowoczesne polskie modele językowe i płynną syntezę mowy. Nie udają człowieka — pacjent od początku wie, z kim rozmawia, i w każdej chwili może poprosić o przełączenie do rejestracji.
Czy bot radzi sobie z nieoczekiwanymi odpowiedziami?
Tak. Scenariusze budujemy i sprawdzamy na rzeczywistych przypadkach z Twojej placówki — wspólnie z zespołem rejestracji. Nie trenujemy modeli na danych pacjentów. W nietypowej sytuacji bot sprawnie przekazuje rozmowę do człowieka z notatką.
Jak długo trwa wdrożenie?
Podłączenie numeru i HIS zajmuje zwykle 2–5 dni roboczych. Konfigurujemy bota pod Twoje procesy, testujemy i uruchamiamy z monitoringiem — a pierwsze 14 dni to pilotaż na prawdziwym ruchu.
Co się dzieje poza godzinami pracy?
Boty działają 24/7. Pacjenci mogą potwierdzać wizyty, zadawać pytania lub prosić o oddzwonienie o każdej porze.
Chcesz odciążyć rejestrację w swojej placówce?
Umów demo albo od razu uruchom 14-dniowy pilotaż na swoim numerze — 0 zł, bez karty. Podłączenie numeru i HIS zwykle 2–5 dni roboczych.
Bez karty kredytowej • Bez zobowiązań • Wsparcie 7 dni w tygodniu