Kreator IVR

Twórz zaawansowany routing bez pisania kodu

Wizualny edytor drzew IVR. Komunikaty głosowe, menu tonowe, kolejki i godziny pracy — publikuj zmiany w kilka sekund, bez działu IT.

Funkcje edytora

Profesjonalne IVR, zero komplikacji

Projektuj, testuj i wdrażaj drzewa IVR z wizualnym edytorem, z którego skorzysta każdy w zespole.

Wizualny edytor Drag & Drop

Buduj drzewa IVR, przeciągając gotowe bloki na ekran i łącząc je ze sobą. Całą ścieżkę połączenia widzisz jak na dłoni.

Komplet gotowych elementów

Odtwarzanie komunikatów, menu tonowe (DTMF), kierowanie do kolejek, sprawdzanie godzin pracy i reguły warunkowe.

Wersjonowanie przepływów

Każda zmiana tworzy nową wersję. Cofnij do dowolnej poprzedniej wersji jednym kliknięciem.

Osobny IVR dla każdego numeru

Przypisz różne drzewa IVR do różnych numerów telefonów. Osobne przepływy dla działów, lokalizacji lub kampanii.

Podgląd w czasie rzeczywistym

Przetestuj drzewo IVR przed publikacją. Przejdź całą ścieżkę krok po kroku, odsłuchaj komunikaty i upewnij się, że wszystko działa.

Biblioteka szablonów

Zacznij od gotowych wzorców: rejestracja pacjentów, infolinia z podziałem na poradnie, dyżur po godzinach czy prośba o oddzwonienie.

Przejrzysty schemat, prosta edycja

Wizualny edytor pokazuje całe drzewo IVR na pierwszy rzut oka. Przeciągnij, połącz, opublikuj.

Ścieżka IVR

Klinika Rejestracja • v2.4

Połączenie przychodzące

+48 22 XXX XX XX

Przywitanie

Odtwórz komunikat

Godziny pracy

Pon-Pt 8:00-18:00

Menu główne

Wybierz 1, 2 lub 3

1

Rejestracja

2

Recepty

3

Informacje

4 węzły • 3 gałęzieOpublikowano

Zastosowania

Kierowanie połączeń między poradniami
Obsługa godzin pracy i świąt
Kierowanie według kompetencji
Menu wyboru języka
Szybka ścieżka dla pilnych spraw
Obsługa przeciążenia kolejek

Najczęściej zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące tego produktu.

Czy potrzebuję umiejętności technicznych?

Zupełnie nie. Edytor powstał z myślą o rejestracji i kadrze zarządzającej placówką. Wystarczy przeciągnąć elementy, połączyć je i kliknąć publikuj.

Czy mogę przetestować IVR przed publikacją?

Tak. Tryb testowy pozwala sprawdzić całą ścieżkę krok po kroku, bez wpływu na bieżące połączenia pacjentów.

Co jeśli popełnię błąd?

Każda zmiana tworzy nową wersję. Możesz cofnąć do poprzedniej wersji jednym kliknięciem.

Czy mogę przypisać różne IVR do różnych numerów?

Tak. Każdy numer może mieć własne drzewo IVR dla różnych działów, lokalizacji lub kampanii.

Chcesz odciążyć rejestrację w swojej placówce?

Umów demo albo od razu uruchom 14-dniowy pilotaż na swoim numerze — 0 zł, bez karty. Podłączenie numeru i HIS zwykle 2–5 dni roboczych.

Bez karty kredytowej • Bez zobowiązań • Wsparcie 7 dni w tygodniu