Две польские платформы для здравоохранения — разные сильные стороны
Medidesk — ведущая польская платформа медицинской регистрации, обслуживающая более 700 учреждений, с модулем телемедицины. Mediflo добавляет анализ звонков с ИИ и оценкой по протоколам, визуальный конструктор IVR, автоматическое создание задач и сертифицированную безопасность ISO 27001 с ИИ только в ЕС.
Подробное сравнение функций
Посмотрите, как Mediflo и Medidesk сравниваются по ключевым возможностям платформы.
В чём Mediflo превосходит Medidesk
Всё, что Medidesk предлагает для медицинской регистрации, плюс оценка звонков с ИИ, визуальный конструктор IVR и сертифицированная информационная безопасность ISO 27001.
Полноценная платформа контакт-центра
Mediflo включает очереди, маршрутизацию по компетенциям, мониторинг в реальном времени, режим наблюдателя и настенные дашборды — наряду с управленческой аналитикой в стиле Medidesk. Полнофункциональный облачный контакт-центр, созданный для медицинской регистратуры.
Анализ и оценка звонков с ИИ
Автоматическая оценка звонков по протоколам (0-100) для отслеживания эффективности администраторов. Аналитика Medidesk сосредоточена на объёме звонков, конверсии и тепловых картах, а не на оценке с помощью ИИ по медицинским протоколам.
Визуальный конструктор IVR
Конструктор IVR с механикой Drag & Drop, не требующий технических навыков. Создавайте и изменяйте сложные деревья звонков самостоятельно. Medidesk предлагает маршрутизацию IVR в составе телефонии, но без выделенного визуального конструктора.
Вы платите только за реальный разговор с пациентом
Mediflo берёт оплату за каждую минуту разговора, но не включает время дозвона, настройки бота и его внутренней обработки — только фактический разговор с пациентом. Голосовой бот Medidesk оплачивается по модели использования (за начатую минуту или «линию»), что при росте объёмов может быть менее предсказуемым.
Нативная интеграция с Unison EHS/HIS
В настоящее время единственная платформа с глубокой интеграцией Unison для бесшовного обмена данными с вашей электронной системой здравоохранения. Medidesk широко интегрируется с польскими системами HIS, но публично не документирует интеграцию с Unison.
Информационная безопасность ISO 27001
Сертифицированное управление информационной безопасностью с ИИ-моделями, работающими исключительно на серверах ЕС. Medidesk имеет сертификат ISO 9001:2015 (с 2022 г.) на качество услуг обучения, но публично не документирует сертификат ISO 27001 на уровне компании.
Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на частые вопросы об этом продукте.
Готовы снять нагрузку со своей команды?
Начните бесплатный пробный период или закажите демонстрацию. Внедрение за считанные дни.
Без кредитной карты • Без обязательств • Поддержка 7 дней в неделю