Знайте точно, как обрабатывается каждый звонок
ИИ слушает каждый звонок, оценивает его по вашим протоколам и выделяет важные детали. Больше никакого выборочного прослушивания.
Анализ 100% звонков, а не 2%
Традиционный контроль качества охватывает лишь малую часть звонков. ИИ Mediflo анализирует абсолютно каждый разговор.
Индивидуальные протоколы
Определите критерии оценки для вашей клиники: стандарты приветствия, верификация личности, точность информации, эмпатия. ИИ применяет их ко всем звонкам.
Автоматическая оценка (0-100)
Каждый звонок получает подробный балл, разбитый по критериям. Видьте, где каждый оператор справляется отлично, а где требуется обучение.
Отслеживание эффективности
Следите за личными и командными баллами в динамике. Выявляйте тренды, сравнивайте отделы и измеряйте влияние обучения на основе реальных данных.
Полная транскрипция
Каждый звонок переводится в текст с разделением по ролям. Ищите по разговорам, находите темы и проверяйте конкретные формулировки.
Детальная оценка каждого звонка
Видьте, как именно прошел каждый разговор по вашим критериям. Никакой двусмысленности или субъективности.
Оценка звонка
Регистратура • 03.03.2026
Сценарии использования
Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на частые вопросы об этом продукте.
Готовы снять нагрузку со своей команды?
Начните бесплатный пробный период или закажите демонстрацию. Внедрение за считанные дни.
Без кредитной карты • Без обязательств • Поддержка 7 дней в неделю