Медицинская CRM

Каждое взаимодействие с пациентом в одном месте

Специализированная CRM, объединяющая звонки, визиты, заметки и историю. Знайте всё о пациенте еще до того, как снимите трубку.

Функции CRM

Контекст всегда под рукой

Когда пациент звонит, ваша команда мгновенно видит его историю. Больше не нужно заставлять пациентов повторяться.

Автоматическая синхронизация с HIS/EHR

Mediflo CRM напрямую интегрируется с медицинскими информационными системами (HIS/EHR) вашей клиники — сейчас с Unison, остальные интеграции в разработке. Данные пациентов, визиты и заметки синхронизируются в фоне — без ручного импорта, без экспорта, без двойного ввода данных. Когда пациент звонит, система уже знает, кто он.

Управление пациентами и контактами

Полноценные профили пациентов с контактными данными, предпочтениями, историей общения и заметками.

Настраиваемые поля

Добавляйте любые поля, нужные для работы: страховая компания, лечащий врач, хронические заболевания, удобный способ связи.

Поддержка разных типов бизнеса

Подходит для клиник, B2B организаций и B2C компаний. Настройте макет CRM под специфику вашей отрасли.

Интеграция истории звонков

Каждый звонок автоматически привязывается к профилю пациента. Видьте, кто звонил, когда, что обсуждали и как был оценен звонок.

Таймлайн взаимодействий

Хронологический вид всех событий: звонки, визиты, задачи, заметки и системные уведомления.

Тегирование и сегментация

Помечайте контакты тегами для сегментации. Фильтруйте пациентов по тегам, создавайте списки для рассылок и отслеживайте группы.

Полная картина по пациенту

Каждый звонок, визит и заметка привязаны к одному профилю. Контекст еще до начала разговора.

MN

Maria Nowak

+48 600 *** 234

ПациентVIP

Звонки

24

Визиты

8

Последний контакт

Сегодня

История

Входящий звонок

4:12 min

10:32

Визит подтверждён

Др. Ковальский, 5 марта

10:36

Заметка добавлена

Отправить результаты анализов

10:37
3 пользовательских поляПоследняя синхронизация: 2 мин

Сценарии использования

Централизованное управление картами пациентов
Отслеживание обращений новых пациентов
Полная история контактов и взаимодействий
Автоматическое ведение лога коммуникаций
Связь визитов и истории звонков

Часто задаваемые вопросы

Найдите ответы на частые вопросы об этом продукте.

Готовы снять нагрузку со своей команды?

Начните бесплатный пробный период или закажите демонстрацию. Внедрение за считанные дни.

Без кредитной карты • Без обязательств • Поддержка 7 дней в неделю