Платформа для медицини проти універсального контакт-центру
EasyCall пропонує надійний контакт-центр із ботами 2-го покоління та просунутими дайлерами. Mediflo додає те, що важливо для медицини: медичну CRM, ШІ-аналіз дзвінків, інтеграцію з Unison та безпеку ISO 27001.
Порівняння функцій
Подивіться, як Mediflo та EasyCall порівнюються за ключовими можливостями платформи.
Чому медичні заклади обирають Mediflo замість EasyCall
EasyCall — це сильний універсальний контакт-центр. Mediflo створений спеціально для медицини з глибокими галузевими інтеграціями.
Створено для медицини
Кожна функція в Mediflo розроблена для медичних процесів — підтвердження візитів, збір даних пацієнтів, поновлення рецептів. EasyCall обслуговує всі галузі без медичної спеціалізації.
Аналіз та оцінка дзвінків за протоколами
Автоматична оцінка дзвінків (0-100) на основі протоколів вашого закладу. Відстежуйте ефективність реєстратури, виявляйте проблеми та покращуйте якість — не доступно в EasyCall.
Вбудована медична CRM
Управління пацієнтами та контактами, інтегроване з історією дзвінків. EasyCall покладається на зовнішні CRM (SAP, Oracle, Dynamics), не маючи вбудованого варіанту.
Персоналізовані боти — без доплат
Створюйте ботів під потреби вашого закладу, це вже включено у ваш план. EasyCall стягує окрему плату за використання ботів залежно від обсягу та складності.
Інтеграція з Unison EHS/HIS
Єдина платформа з повною інтеграцією Unison. EasyCall інтегрується з SAP та Oracle, але не має специфічних медичних системних підключень.
Сертифікація ISO 27001
Сертифіковане управління безпекою з обробкою ШІ виключно в межах ЄС. EasyCall пропонує відповідність GDPR, але не має сертифіката ISO 27001.
Часті запитання
Знайдіть відповіді на поширені запитання про продукт.
Готові зняти навантаження зі своєї команди?
Почніть безкоштовний пробний період або замовте демо з нашою командою. Запуск за лічені дні.
Без кредитної картки • Без зобов'язань • Підтримка 7 днів на тиждень