Знайте точно, як обробляється кожен дзвінок пацієнта
ШІ прослуховує кожен дзвінок, оцінює його за вашими протоколами та виділяє найважливіші інсайти. Більше ніяких випадкових вибірок.
Аналіз 100% дзвінків, а не 2%
Традиційний моніторинг якості охоплює мізерну частку дзвінків. ШІ Mediflo аналізує кожну розмову.
Спеціальні протоколи
Визначте критерії оцінки спеціально для вашої клініки: стандарти привітання, верифікація особи, точність інформації, маркери емпатії та процедури завершення. ШІ застосовує їх послідовно.
Автоматична оцінка (0-100)
Кожен дзвінок отримує детальний бал, розбитий за критеріями. Бачте точно, де кожен оператор досягає успіху, а де потребує коучингу.
Відстеження ефективності
Відстежуйте індивідуальні та командні бали з часом. Виявляйте тенденції, порівнюйте відділи та вимірюйте вплив програм навчання за допомогою реальних даних.
Повна транскрипція
Кожен дзвінок транскрибується з ідентифікацією спікерів. Шукайте по розмовах, знаходьте конкретні теми та переглядайте точні слова, які були використані.
Детальна оцінка для кожного дзвінка
Бачте точно, як кожна розмова була оцінена за вашими критеріями. Жодної двозначності чи суб'єктивності.
Оцінка дзвінка
Реєстрація • 03.03.2026
Кейси використання
Часті запитання
Знайдіть відповіді на поширені запитання про продукт.
Готові зняти навантаження зі своєї команди?
Почніть безкоштовний пробний період або замовте демо з нашою командою. Запуск за лічені дні.
Без кредитної картки • Без зобов'язань • Підтримка 7 днів на тиждень