Медична CRM

Кожна взаємодія з пацієнтом в одному місці

Спеціалізована CRM, що поєднує дзвінки, візити, нотатки та історію. Знайте своїх пацієнтів ще до того, як візьмете слухавку.

Функції CRM

Контекст під рукою

Коли пацієнт телефонує, ваша команда миттєво бачить його повну історію. Більше не потрібно просити пацієнтів повторювати інформацію.

Автоматична синхронізація з HIS/EHR

Mediflo CRM безпосередньо інтегрується з медичними інформаційними системами (HIS/EHR) вашої клініки — наразі з Unison, решта інтеграцій у розробці. Дані пацієнтів, візити та нотатки синхронізуються у фоновому режимі — без ручного імпорту, без експорту, без подвійного введення даних. Коли пацієнт телефонує, система вже знає, хто він.

Управління пацієнтами та контактами

Комплексні профілі пацієнтів із контактними даними, вподобаннями, історією спілкування та спеціальними нотатками.

Спеціальні поля

Додавайте будь-яке поле, якого вимагає ваш процес: страхова компанія, лікуючий лікар, хронічні захворювання, бажаний спосіб зв'язку.

Підтримка різних типів бізнесу

Працює для медичних клінік, B2B організацій та B2C компаній. Налаштуйте макет CRM під вашу конкретну галузь.

Інтеграція історії дзвінків

Кожен дзвінок автоматично прив'язується до профілю пацієнта. Бачте, хто телефонував, коли, що обговорювали та як було оцінено дзвінок.

Таймлайн контактів

Хронологічний огляд кожної взаємодії: дзвінки, візити, завдання, нотатки та системні події.

Тегування та сегментація

Позначайте контакти тегами для сегментації. Фільтруйте пацієнтів за тегами, створюйте цільові списки для розсилок та відстежуйте групи пацієнтів у динаміці.

Повна картина пацієнта

Кожен дзвінок, візит та нотатка прив'язані до єдиного профілю пацієнта. Контекст ще до початку розмови.

MN

Maria Nowak

+48 600 *** 234

ПацієнтVIP

Дзвінки

24

Візити

8

Останній контакт

Сьогодні

Історія

Вхідний дзвінок

4:12 min

10:32

Візит підтверджено

Д-р Ковальський, 5 березня

10:36

Нотатку додано

Результати тестів до відправки

10:37
3 додаткові поляОстання синхронізація: 2 хв

Кейси використання

Централізоване управління записами пацієнтів
Відстеження нових лідів-пацієнтів
Повна історія контактів та взаємодій
Автоматичне логування комунікацій
Прив'язка візитів до історії дзвінків

Часті запитання

Знайдіть відповіді на поширені запитання про продукт.

Готові зняти навантаження зі своєї команди?

Почніть безкоштовний пробний період або замовте демо з нашою командою. Запуск за лічені дні.

Без кредитної картки • Без зобов'язань • Підтримка 7 днів на тиждень