Контакт-центр на базі ШІ для медицини
Ми створюємо інструменти, які дійсно потрібні медичним закладам, а не просто ще один універсальний контакт-центр з медичною наклейкою.
Хто стоїть за Mediflo
Засновник і CEO
Michał Rokita
За плечима в Міхала широкий досвід у фінтеху, медицині та крипті — він створював продукти, якими користуються мільйони людей по всьому світу. Mediflo — поєднання цього інженерного досвіду з прямим розумінням того, як насправді виглядає буденність медичного закладу.
Він також ділиться знаннями з польською спільнотою розробників і вкладається в практичне поширення ШІ в Польщі — проводить безкоштовні воркшопи та показує, як змістовно застосовувати нові інструменти в повсякденній роботі.
Переглянути профіль у LinkedInMediflo виросло в сімейній клініці
Сім'я Міхала роками керує мережею офтальмологічних клінік. Спостерігаючи за її щоденною роботою зблизька, він бачив, скільки коштує погано організований контакт-центр — дзвінки, яких ніхто не міряє; відсутність картини якості обслуговування; години щотижня, з'їдені повторюваними процесами на кшталт ручного підтвердження візитів.
Міхал працював з ШІ задовго до того, як це стало модним. Він вирішив, що настав час зібрати інструмент, який не тільки знімає ці проблеми, а й об'єднує всі потреби контакт-центру в одному продукті — спроєктованому з першого дня з огляду на безпеку та масштабованість, від невеликої клініки до великої мережі.
Так з'явилося Mediflo. Сьогодні платформу використовують заклади, яким раніше були потрібні п'ять різних постачальників для тієї самої роботи.
Що нами рухає
Медицина на першому місці
Створено людьми, які розуміють медичні робочі процеси. Кожна функція розроблена з урахуванням реалій догляду за пацієнтами.
Безпека за проектом
GDPR, ISO 27001, інфраструктура лише в ЄС із першого дня. Безпека — це не другорядна думка, а фундамент.
Реальні результати
Ми вимірюємо успіх вашими результатами, а не кількістю випущених функцій. 180+ год зекономленого часу та +17% рівня відповідей говорять самі за себе.
Швидкість впровадження
Від демо до запуску за лічені дні. Спеціальні функції за 2 тижні. Ми рухаємося швидко, бо ваші пацієнти не можуть чекати.
Людина + ШІ
ШІ бере на себе рутину, щоб ваша команда могла зосередитися на складному лікуванні. Технології мають посилювати людську емпатію, а не замінювати її.
Прозорість
Чесні ціни, жодних прихованих комісій, відкрите спілкування. Ви завжди знаєте, за що платите і чого очікувати.