Конструктор IVR

Будуйте складну маршрутизацію дзвінків без жодного рядка коду

Візуальний drag-and-drop редактор для схем IVR. Додавайте аудіопідказки, меню, маршрутизацію в черги, перевірку робочих годин та інше. Публікуйте зміни за секунди.

Функції редактора

Професійний IVR, нульова складність

Проектуйте, тестуйте та впроваджуйте схеми IVR за допомогою візуального редактора, яким може користуватися будь-хто у вашій команді.

Візуальний Drag & Drop редактор

Будуйте схеми IVR, перетягуючи вузли на полотно та з'єднуючи їх. Бачте весь потік викликів одним поглядом. Жодного програмування чи залучення консультантів.

Багатий вибір типів вузлів

Відтворення аудіо, DTMF-меню, маршрутизація в черги, перевірка робочих годин, призначення змінних, умовна логіка та інше. Охопіть будь-який сценарій дзвінка.

Версіонування схем

Кожна зміна створює нову версію. Миттєво повертайтеся до будь-якої попередньої версії. Порівнюйте версії поруч, щоб відстежити зміни.

Призначення на номер

Призначайте різні схеми IVR для різних номерів телефонів. Запускайте окремі потоки для різних відділів, локацій або кампаній з однієї панелі.

Попередній перегляд у реальному часі

Тестуйте схему IVR перед публікацією. Пройдіть весь шлях дзвінка, почуйте аудіопідказки та перевірте логіку маршрутизації, не роблячи жодного реального дзвінка.

Бібліотека шаблонів

Почніть з перевірених шаблонів для типових медичних сценаріїв: реєстрація клініки, багатопрофільна маршрутизація, обробка дзвінків у неробочий час та планування зворотних дзвінків.

Бачте потік, змінюйте потік

Візуальний редактор показує все дерево IVR одним поглядом. Перетягуйте, з'єднуйте, публікуйте.

Потік IVR

Реєстрація клініки • v2.4

Вхідний дзвінок

+48 22 XXX XX XX

Привітання

Відтворити аудіоповідомлення

Робочі години

Пн-Пт 8:00-18:00

Головне меню

Натисніть 1, 2 або 3

1

Реєстрація

2

Рецепти

3

Інформація

4 вузли • 3 гілкиОпубліковано

Кейси використання

Маршрутизація для багатьох філій
Обробка робочих годин та свят
Маршрутизація у відділи за навичками
Меню вибору мови
Маршрутизація для VIP та пріоритетних пацієнтів
Управління переповненням черг

Часті запитання

Знайдіть відповіді на поширені запитання про продукт.

Готові зняти навантаження зі своєї команди?

Почніть безкоштовний пробний період або замовте демо з нашою командою. Запуск за лічені дні.

Без кредитної картки • Без зобов'язань • Підтримка 7 днів на тиждень