Создано с учетом специфики здравоохранения, но полностью подходит для любого бизнеса, использующего контакт-центр.
Основные функции Mediflo — облачный контакт-центр, IVR, анализ звонков с ИИ, CRM, онлайн-чат, email, SMS, автоматизация задач — работают в любой отрасли. Функции для здравоохранения, такие как интеграция с HIS и модель данных пациента, являются дополнениями, а не ограничениями. Если у вас есть контакт-центр, Mediflo сделает его работу лучше.
Каждая из перечисленных функций не зависит от отрасли и доступна всем клиентам.
Здравоохранение — наш основной фокус, но платформа подходит для любого бизнеса, где требуется общение с клиентами.
Основной фокус — интеграция с HIS, модель пациента
Прием клиентов, мониторинг звонков, отслеживание дел
Запись для контроля соответствия, автоперезвон
Запросы на поступление, общение с родителями
Сбор заявок, назначение показов
Управление клиентами, назначение встреч
Если вы обрабатываете звонки клиентов, Mediflo вам подходит
Функции, которые выделяют Mediflo на фоне обычных провайдеров контакт-центров.
Mediflo анализирует 100% звонков с помощью настраиваемых протоколов и автоматической оценки.
В Mediflo они включены в платформу без доплат.
Никаких лицензионных сборов за рабочее место. Вы платите за то, что используете, что делает расходы предсказуемыми и честными.
Каждый клиент получает выделенного инженера Mediflo для интеграции, настройки и текущей поддержки.
Вся обработка ИИ происходит в инфраструктуре ЕС. Данные клиентов не покидают пределов Европейского Союза.
Найдите ответы на частые вопросы об этом продукте.
Начните бесплатный пробный период или закажите демонстрацию. Внедрение за считанные дни.
Без кредитной карты • Без обязательств • Поддержка 7 дней в неделю