Mediflo для любой отрасли
Создано с учетом специфики здравоохранения, но полностью подходит для любого бизнеса, использующего контакт-центр.
Платформа, а не нишевый продукт
Основные функции Mediflo — облачный контакт-центр, IVR, анализ звонков с ИИ, CRM, онлайн-чат, email, SMS, автоматизация задач — работают в любой отрасли. Функции для здравоохранения, такие как интеграция с HIS и модель данных пациента, являются дополнениями, а не ограничениями. Если у вас есть контакт-центр, Mediflo сделает его работу лучше.
Что работает везде
Каждая из перечисленных функций не зависит от отрасли и доступна всем клиентам.
Отрасли, которые мы обслуживаем
Здравоохранение — наш основной фокус, но платформа подходит для любого бизнеса, где требуется общение с клиентами.
Здравоохранение
Основной фокус — интеграция с HIS, модель пациента
Юридические услуги
Прием клиентов, мониторинг звонков, отслеживание дел
Финансовые услуги и страхование
Запись для контроля соответствия, автоперезвон
Образование
Запросы на поступление, общение с родителями
Недвижимость
Сбор заявок, назначение показов
Профессиональные услуги
Управление клиентами, назначение встреч
Любой бизнес с горячей линией
Если вы обрабатываете звонки клиентов, Mediflo вам подходит
Что вы получаете сверх отраслевых стандартов
Функции, которые выделяют Mediflo на фоне обычных провайдеров контакт-центров.
Анализ звонков с помощью ИИ
Большинство конкурентов вообще не предлагают анализ звонков. Mediflo анализирует 100% звонков с помощью настраиваемых протоколов и автоматической оценки.
Голосовые боты включены
Конкуренты взимают дополнительную плату за голосовых ботов или требуют отдельного поставщика. В Mediflo они включены в платформу без доплат.
Оплата за минуты
Никаких лицензионных сборов за рабочее место. Вы платите за то, что используете, что делает расходы предсказуемыми и честными.
Персональный инженер
Каждый клиент получает выделенного инженера Mediflo для интеграции, настройки и текущей поддержки.
Обработка ИИ только в ЕС
Вся обработка ИИ происходит в инфраструктуре ЕС. Данные клиентов не покидают пределов Европейского Союза.
Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на частые вопросы об этом продукте.