Створено з думкою про медицину, але підходить для будь-якого бізнесу з контакт-центром.
Основні функції Mediflo — хмарний контакт-центр, IVR, аналіз дзвінків з ШІ, CRM, онлайн-чат, email, SMS, автоматизація завдань — працюють для будь-якої галузі. Специфічні медичні функції, такі як інтеграція з HIS та модель даних пацієнтів, є додатковими, а не обмежувальними. Якщо ви керуєте контакт-центром, Mediflo допоможе робити це краще.
Кожна функція, наведена нижче, є універсальною та доступною для всіх клієнтів.
Охорона здоров'я — наш основний фокус, але платформа підходить для будь-якого бізнесу з потребами в комунікації з клієнтами.
Основний фокус — інтеграція з HIS, модель пацієнта
Прийом клієнтів, моніторинг дзвінків, відстеження справ
Запис для комплаєнсу, автоматичні зворотні дзвінки
Запити на вступ, комунікація з батьками
Фіксація лідів, планування показів
Управління клієнтами, планування зустрічей
Якщо ви обробляєте дзвінки клієнтів, Mediflo вам підійде
Функції, які вирізняють Mediflo серед універсальних постачальників контакт-центрів.
Mediflo аналізує 100% дзвінків за спеціальними протоколами з автоматичним оцінюванням.
Mediflo включає їх у платформу без додаткових витрат.
Жодної плати за ліцензії на робоче місце. Ви платите за те, що використовуєте, що робить витрати передбачуваними та чесними незалежно від розміру команди.
Кожен клієнт отримує персонального інженера Mediflo для інтеграцій, налаштувань та поточної підтримки.
Уся обробка ШІ відбувається на інфраструктурі ЄС. Жодні дані клієнтів не залишають Європейський Союз.
Знайдіть відповіді на поширені запитання про продукт.
Почніть безкоштовний пробний період або замовте демо з нашою командою. Запуск за лічені дні.
Без кредитної картки • Без зобов'язань • Підтримка 7 днів на тиждень