Bauen Sie komplexes Anruf-Routing, ohne eine einzige Zeile Code zu schreiben
Visueller Drag-and-Drop-Editor für IVR-Abläufe. Fügen Sie Audio-Ansagen, Menüs, Warteschlangen-Routing, Geschäftszeiten und mehr hinzu. Änderungen in Sekunden veröffentlichen.
Professionelles IVR, null Komplexität
Entwerfen, testen und deployen Sie IVR-Abläufe mit einem visuellen Editor, den jeder im Team nutzen kann.
Visueller Drag & Drop-Editor
Erstellen Sie IVR-Abläufe, indem Sie Knoten auf eine Arbeitsfläche ziehen und verbinden. Sehen Sie Ihren gesamten Anruffluss auf einen Blick. Kein Coding, keine Berater nötig.
Umfangreiche Knoten-Typen
Audio-Wiedergabe, DTMF-Menüs, Warteschlangen-Routing, Prüfung der Geschäftszeiten, Variablenzuweisung, bedingte Logik und mehr. Decken Sie jedes Anruf-Szenario ab.
Versionierung von Abläufen
Jede Änderung erstellt eine neue Version. Kehren Sie jederzeit zu einer früheren Version zurück. Vergleichen Sie Versionen Seite an Seite, um nachzuverfolgen, was sich geändert hat.
Zuweisung pro Rufnummer
Weisen Sie verschiedenen Rufnummern unterschiedliche IVR-Abläufe zu. Betreiben Sie aus einem Dashboard separate Abläufe für verschiedene Abteilungen, Standorte oder Kampagnen.
Echtzeit-Vorschau
Testen Sie Ihren IVR-Ablauf vor der Veröffentlichung. Gehen Sie den gesamten Anrufpfad durch, hören Sie Audio-Ansagen und verifizieren Sie die Routing-Logik, ohne einen einzigen echten Anruf zu tätigen.
Vorlagenbibliothek
Starten Sie mit bewährten Vorlagen für gängige Szenarien im Gesundheitswesen: Klinikanmeldung, abteilungsübergreifendes Routing, Außerhalb-der-Öffnungszeiten-Bearbeitung und Rückruftermine.
Ablauf sehen, Ablauf ändern
Der visuelle Editor zeigt Ihren gesamten IVR-Baum auf einen Blick. Ziehen, verbinden, veröffentlichen.
IVR-Ablauf
Praxis-Empfang • v2.4
Eingehender Anruf
+48 22 XXX XX XX
Begrüßung
Audiobotschaft abspielen
Öffnungszeiten
Mo-Fr 8:00-18:00
Hauptmenü
Drücken Sie 1, 2 oder 3
1
Empfang
2
Rezepte
3
Information
Anwendungsfälle
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu diesem Produkt.
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