Speziell entwickeltes CRM, das Anrufe, Termine, Notizen und Historie miteinander verknüpft. Kennen Sie Ihre Patienten, bevor Sie den Hörer abnehmen.
Wenn ein Patient anruft, sieht Ihr Team sofort seine vollständige Historie. Schluss damit, dass Patienten sich wiederholen müssen.
Mediflo CRM integriert sich direkt mit den Medizindokumentationssystemen (HIS/EHR) Ihrer Einrichtung — derzeit Unison, weitere Integrationen sind in Entwicklung. Patientendaten, Termine und Notizen synchronisieren sich im Hintergrund — kein manueller Import, kein Export, keine doppelte Dateneingabe. Wenn ein Patient anruft, weiß das System bereits, wer er ist.
Umfassende Patientenprofile mit Kontaktdaten, Präferenzen, Kommunikationshistorie und individuellen Notizen.
Fügen Sie jedes Feld hinzu, das Ihr Arbeitsablauf erfordert: Krankenkasse, überweisender Arzt, chronische Erkrankungen, bevorzugte Kontaktmethode.
Funktioniert für medizinische Einrichtungen, B2B-Organisationen und B2C-Unternehmen. Konfigurieren Sie das CRM-Layout für Ihre spezifische Branche.
Jeder Anruf wird automatisch mit dem Patientenprofil verknüpft. Sehen Sie, wer angerufen hat, wann, was besprochen wurde und wie der Anruf bewertet wurde.
Eine chronologische Ansicht jeder Interaktion: Anrufe, Termine, Aufgaben, Notizen und Systemereignisse.
Taggen Sie Kontakte mit benutzerdefinierten Labels zur Segmentierung. Filtern Sie Patienten nach Tags, erstellen Sie gezielte Outreach-Listen und verfolgen Sie Kohorten im Zeitverlauf.
Jeder Anruf, Termin und jede Notiz mit einem einzigen Patientenprofil verknüpft. Kontext, bevor das Gespräch überhaupt beginnt.
Maria Nowak
+48 600 *** 234
Anrufe
24
Termine
8
Letzter Kontakt
Heute
Eingehender Anruf
4:12 min
Termin bestätigt
Dr. Kowalski, 5. März
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