SMS

SMS von derselben Nummer wie Ihre Hotline

Senden und empfangen Sie SMS von der Nummer, die Patienten kennen. Anbindung an den Mobilfunkanbieter, granulare Berechtigungen.

Funktionen

SMS, das in Ihren Arbeitsablauf passt

Senden Sie Textnachrichten von der Nummer, die Patienten bereits anrufen. Steuern Sie mit rollenbasierten Berechtigungen, wer lesen und senden darf.

Gleiche Nummer

Versenden Sie SMS von derselben Rufnummer wie Ihre Hotline. Patienten sehen eine vertraute, vertrauenswürdige Nummer – keine Verwirrung, keine separaten SMS-Absender.

Anbindung an den Mobilfunkanbieter

Funktioniert mit Ihrem bestehenden Mobilfunkanbieter (Play, andere). Mediflo übernimmt die Einrichtung des SMS-Gateways. Kein Anbieterwechsel und keine neuen Verträge erforderlich.

Granulare Berechtigungen

Konfigurieren Sie Lese-, Sende- oder Keine-Zugriffsberechtigungen pro Benutzerrolle. SMS-Berechtigungen sind von Anruf- und CRM-Berechtigungen getrennt, was Ihnen volle Kontrolle gibt.

Teil der Omnichannel-Plattform

SMS ist vollständig in die CRM-Timeline und den Kommunikations-Hub integriert, neben Telefonanrufen, Live-Chat und E-Mail. Jede Nachricht ist Teil der vollständigen Kommunikationshistorie.

Anwendungsfälle

Terminerinnerungen per SMS
Follow-up-Nachrichten nach dem Anruf
Anfahrts- und Vorbereitungshinweise
Schnelle Patientenbenachrichtigungen

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu diesem Produkt.

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